Activ'Formation. Formation professionnelle sur mesure, à la carte, personnalisée, en bureautique/informatique, en techniques de vente et comportement commercial  (formations intra ou inter-entreprises). Caen, Calvados, Normandie, Daniel Dauvin. Word, Excel, Access,  Outlook, Powerpoint, Frontpage, Internet. Gagner du temps .Outils de gestion et d'analyse avec Excel.Formations commerciales, techniques de vente, vente efficace, utilisation du téléphone, prospection vente, vente pour techniciens, création d'argumentaire, répondre aux objections, négocier et défendre ses prix, accueil téléphonique, vente au téléphone, communication écrite, être lu et compris, techniques et règles de communication écrite, animanagement, management motivation redynamisation de vendeurs

• Être capable de concevoir, rédiger de vrais écrits professionnels pour être lu et convaincre son lecteur.

• Donner une image positive de l’entreprise au travers de ses écrits

• Toute personne ayant à communiquer par écrit,  en interne ou en externe, en rédigeant courriers, rapports, notes de service, comptes-rendus, documents commerciaux, etc.

Être compris dès la première lecture

Adapter son écrit à sa cible
Les dévoiements à éviter
Vérifier la compréhensibilité de son texte
 

Accrocher et maintenir l'intérêt du lecteur

La mise en page
Les titres et intertitres           
Les illustrations           
Longueur et structure des phrases           
Utiliser des verbes et des verbes !           
Mon écrit sera t-il lu ?
 

Les écrits spécifiques

Les lettres « administratives »
Les notes de service et mémos
Le compte-rendu, le procès-verbal
Le rapport
Les écrits visant à convaincre : la proposition commerciale
La lettre de réclamation
Quelques exemples types

Durée moyenne : 2 jours